Dati personali

TRATTAMENTO DEI

DATI PERSONALI

In conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), MYSTERYOKI, titolare ed editore del sito web https://Mysteryoki.com, informa i propri utenti di quanto segue.

In conformità con la legge, MYSTERYOKI si impegna a garantire la massima protezione possibile dei dati personali dei propri clienti.

Vendendo prodotti e beni a persone fisiche, MYSTERYOKI offre ai propri clienti un servizio di acquisto online sul proprio sito web, accessibile tramite computer, tablet o telefono cellulare all'indirizzo https://Mysteryoki.com/

Per fornire i propri servizi, MYSTERYOKI raccoglie dati personali di persone fisiche e giuridiche. I dati vengono raccolti sul sito web Mysteryoki.com, tramite applicazioni mobili, telefonicamente o durante le comunicazioni via e-mail.

Questa pagina ha lo scopo di informarti su come MYSTERYOKI utilizza e tratta i dati personali che ci fornisci.

MYSTERYOKI è il Titolare del trattamento dei dati e, in quanto tale, si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali.

In ogni fase del processo di raccolta dati, l'utente viene informato se il conferimento di tali dati è obbligatorio o facoltativo affinché MYSTERYOKI possa erogare i propri servizi. Su ogni modulo online o cartaceo, i campi obbligatori sono contrassegnati dal simbolo "*". Tuttavia, il sito web può semplicemente impedire l'invio del modulo e segnalare eventuali dati mancanti.

CHI RACCOGLIE I VOSTRI DATI?

Il marchio MYSTERYOKI raccoglie i vostri dati personali. MYSTERYOKI è un marchio registrato rappresentato dalla società MYSTAM.

I vostri dati sono memorizzati direttamente nel database del sito web Mysteryoki.com, ospitato da SHOPIFY.

MYSTERYOKI può conservare una copia di questi dati in un file informatico sotto forma di foglio di calcolo. In tal caso, MYSTERYOKI adotta tutte le misure appropriate per garantire la riservatezza. e la sicurezza dei tuoi dati personali, al fine di prevenirne il danneggiamento, la cancellazione o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

CHI RICEVE I TUOI DATI PERSONALI?

Alcuni dei destinatari dei tuoi dati si trovano al di fuori dell'Unione Europea, come Shopify, che ha sede in Canada, e alcuni fornitori con sede nel Regno Unito, in Germania, in Cina e negli Stati Uniti.

Sono state implementate le seguenti garanzie per garantire un livello di protezione adeguato per le tue informazioni:

Il Paese del/dei destinatario/i offre un livello di protezione adeguato, come stabilito dalla Commissione Europea;
Il/I destinatario/i aderiscono ai principi del Privacy Shield;
Il trasferimento è regolato, in conformità ai requisiti del Regolamento Europeo n. 2016/679/UE del 27 aprile 2016, da clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.

PERCHÉ VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI?

MYSTERYOKI elabora o utilizza i tuoi dati solo nella misura necessaria per contattarti, in particolare nella tua lingua, per elaborare le tue richieste e/o ordini, per creare e gestire il tuo profilo utente, per creare e gestire il tuo accesso ai suoi servizi online, per proporti offerte commerciali, per garantire l'erogazione dei suoi servizi, per verificare la validità delle informazioni necessarie per il pagamento di beni, servizi o quote associative, per condurre studi statistici o per garantire il rispetto dei suoi obblighi legali, come la possibilità di rimborsarti.

MYSTERYOKI utilise des plateformes tierces pour transmettre ses courriels, effectuer de la publicité, automatiser ou déléguer une partie des traitements des commandes y compris la livraison des marchandises achetées et tenir à jour les statistiques de son activité commerciales. Il est donc nécessaire que MYSTERYOKI transmette une partie des données vous concernant à ces plateformes et à ses prestataires.

Enfin, MYSTERYOKI peut être amenée à commander et ordonner à ses fournisseurs d'expédier à votre adresse de livraison les produits que vous avez commandés.

De même MYSTERYOKI assurant la livraison de vos commandes par des sociétés de livraison et des établissements postaux, ceux-ci disposent de votre adresse de livraison, ainsi que vos noms, prénom, adresse email ou numéro de téléphone.

Dans ce cas, le fournisseur ou le prestataire de livraison de MYSTERYOKI dispose d'une partie de vos données permettant la livraison de vos produits commandés, mais n'est pas autorisé à les conserver au-delà de l'expiration de votre délai de rétractation additionné au temps imparti à MYSTERYOKI pour vous livrer le produit. En principe ce délais est d'un maximum conventionnel de quarante-cinq jours et peut se prolonger automatiquement en cas de retour ou d'échange vos produits.

MYSTERYOKI ni ne vend ni ne transmet vos données personnelles à des tiers en vue de leur permettre de vous démarcher commercialement.

 

COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Les données relatives à votre identité : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email sont conservés pour une durée ne pouvant excéder trois années.

Les données relatives à vos moyens de paiement sont conservées pour le temps de la durée des obligations contractuelles qui vous lient à MYSTERYOKI : du jour de votre commande à l'expiration du délais de votre droit de rétractation ajouté à compter de la date de réception de votre commande. Ce délai ne dépasse pas 45 jours en principe (30 jours maximum de délai de livraison et 14 jours correspondant au délai d'exercice du droit de rétraction). En principe ce délai est d'un maximum conventionnel de quarante-cinq jours et peut se prolonger automatiquement en cas de retour ou d'échange vos produits.

De plus, vos données bancaires ne sont pas accessibles visuellement au personnel de MYSTERYOKI, en effet, les seules informations visibles de votre carte bancaires ne sont qu'une partie de son numéro permettant de l'identifier mais non de l'utiliser.

 

MODIFIER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES PERSONNELLES

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Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant MYSTAM SITE Délégué à la protection de vos données par courriel à contact@Mysteryoki.com, vous voudrez bien indiquer en objet de votre écrit "Traitement de données à caractère personnel".

Si vous pouvez modifier auprès de nos opérateurs téléphoniques, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse email ou votre numéro de téléphone, il n'est pas possible de changer votre nom et prénom ou votre date de naissance par ce moyen, un écrit (email ou courrier postal) est nécessaire en l'occurrence. En outre, l'opérateur pourra vous poser des questions afférentes aux autres données vous concernant afin de vérifier votre identité.

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Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sur www.cnil.fr. 

Enfin, nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr